FAQ

Frequently asked questions

Qual a duração ou prazo para concluir o curso?


Não há um prazo mínimo ou máximo para concluir seu curso. Você faz de acordo com seu ritmo e disponibilidade. Nós garantimos que seu curso estará disponível por pelo 04 (quatro) meses após o pagamento, até que você possa concluí-lo.




O Certificado Emitido é válido?


Sim. Todos os certificados emitidos pela FM4 são válidos para fins de comprovação da carga horária cumprida durante o curso. O MEC é responsável por autorizar apenas cursos técnicos, de graduação e pós-graduação. Cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes. Nossos cursos são cursos livres, de atualização/qualificação: Os Cursos Livres, que após a Lei nº 9.394 – Diretrizes e Bases da Educação Nacional passaram a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, caracterizam-se pela modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.




A FM4 emite certificado de conclusão?


Sim. Após assistir todas as aulas e finalizar a avaliação com aproveitamento mínimo de 70%, seu certificado estará disponível diretamente na plataforma de ensino. Nele constarão os dados do aluno, do curso e as horas cumpridas. Os certificados não estarão disponíveis para cursos que ainda estão em andamento, com aulas sendo produzidas.




O curso tem horário fixo?


Não, você pode acessar seu curso no seu tempo disponível. O curso fica disponível durante 24 horas por dia, 7 dias por semana, aguardando seu acesso. Você é quem determina o ritmo de estudo.




Há alguma demostração de como funciona o curso?


Sim, basta acessar o vídeo de apresentação do curso disponível nessa própria página.




Quais são as formas de contato com o Suporte Técnico?


Na plataforma de ensino poderá postar a sua dúvida em nosso fórum de dúvidas, na qual o prazo para resposta será de 02 (dois) dias úteis. Também poderá entrar em contato pelo Whatsapp (47) 98887-0428.




Preciso pagar algo para receber o Certificado de Conclusão?


Não. A emissão do certificado já está incluso no valor do curso, e será de forma digital.




Como funciona o "Prazo de Garantia"?


O Prazo de Garantia é o período que você tem para solicitar a devolução integral do valor pago pela sua compra, caso o produto não seja satisfatório. Deste modo, você possui até 07 (sete) dias após a compra para fazer o cancelamento e solicitar o reembolso. Assim que solicitado, o seu reembolso é processado e seu pagamento será devolvido em até 07 (sete) dias.





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